Para contar con empleados municipales capaces de atender correctamente a los ciudadanos que acuden al Palacio Municipal a realizar algún trámite, este lunes se llevó a cabo la renovación del Comité General de Competencias del Gobierno Municipal de Monterrey.
El evento estuvo encabezado por la secretaria del Ayuntamiento, Sandra Pámanes; el secretario de Planeación y Comunicación, Marcos Mendoza y el director general adjunto de promoción y desarrollo del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), Juan Carlos Erreguerena Albaitero; así como el director de Promoción y Desarrollo de los Sectores Sociales y de Gobierno, Jaime Baena Legorreta.
Ahí mismo, se presentó a los primeros 12 empleados municipales que aprobaron el Estándar de Competencia que los acredita como trabajadores que cuentan con los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes requeridas para realizar la “Atención al ciudadano en el sector público”, con un nivel de alto desempeño.
Estos funcionarios atienden diariamente a cientos de ciudadanos en oficinas de Desarrollo Urbano, Servicios Públicos, Centro de Atención Ciudadana y telefónicamente en el conmutador municipal.
Se plantea que estos empleados serán multiplicadores del conocimiento adquirido para que antes de finalizar la presente administración, más de mil empleados cuenten con un certificado de algún Estándar de Competencia.
En su mensaje, la secretaria del Ayuntamiento destacó que el gobierno municipal regiomontano trabaja arduamente para brindar los servicios que requieren los ciudadanos con la mayor calidad posible.
“Con la Renovación del Comité General de Competencias del Gobierno Municipal de Monterrey estamos reforzando esa voluntad de trabajar de una manera profesional por una mejor ciudad, digna de los regiomontanos”.
El Comité de Gestión por Competencias es un grupo de personas, en este caso del sector gobierno, que por su participación en el mercado laboral y/o por el reconocimiento de alcance nacional en el sector, validado por el CONOCER, funge como la instancia responsable para promover el modelo de Gestión por Competencias en las organizaciones del sector que representan.